資源、能力和競爭分析(一)
現在,國內流行著一個名詞叫核心競爭力。一般來說,先有資源才有競爭力。資源分為有形和無形這兩種資源。
有形資源,就是通常提到的人力、物力、財力;
無形資源包括技術、品牌、聲譽,甚至包括人際關系。
有形和無形的資源構成了一家企業的所有資源。根據這些資源來發展核心競爭力,展現出來的就是企業的競爭優勢。反過來說,競爭優勢,就是核心競爭力所反映的方面,也就是企業所具備的資源。
在發展企業的競爭優勢時,通常都會用策略來執行。所采用的策略要緊密地適應周圍的環境,與企業的資源息息相關,因為資源是企業成功的條件,要與它契合。
企業要發展競爭優勢,離不開一個好的策略。那么,成功的策略應包括哪些要素呢?一般來說,必須具備三個要素:①一個長期、單純并一致的目標,不能朝令夕改,更不能沒有目標;②要對競爭環境有深刻的了解,做到知己知彼,百戰不殆;③要對資源做一個客觀的評估。當然,策略制訂出來后,要有效率地執行,否則,就達不到目標。
能力之爭——公司競爭戰略的新規則
什么是核心競爭能力?核心競爭能力就是展現在能力之間的競爭。能力之爭是公司戰略的新規則。公司、企業、集團之間,統統都是能力之爭。競爭力一般反映在五個方面:即速度、一貫性、敏銳性、靈活性、創造性等方面。如圖1-4所示。
什么是核心競爭力
所謂能力之爭其實是一個反饋回錄,從顧客的需求開始,到顧客的滿足為止。企業在哪些地方滿足了顧客的需求,是速度?一貫性?敏銳性?還是靈活性、創造性?都構成企業的競爭力。
1.速度
首先是速度。在全世界做快遞最成功的公司幾乎都是美國人,世界三大快遞公司:一個是聯邦快遞,另一個是聯合包裹(UPS),第三個是敦豪速遞(DHL),這三個都是美國公司。他們把亞洲視為世界上最大的市場,而中國又是亞洲最大的市場,三大公司都在中國針鋒交會,相互競爭得你死我活,憑的是什么?速度。誰若能夠比他們三個快遞的速度更快,誰就能站穩市場,做大蛋糕,如果不行,就得靠邊站,這就是速度。