“7—11”便利店的特許擴張制度（二）
4.加入“7—11”特許體系的程序。
加入“7—11”特許體系的程序如下：
(1)公司接待希望加入的潛在受許人。負責招聘的總部人員為了能使來訪者成為受許人，向他們仔細介紹公司特許權(quán)的情況，并與之認真協(xié)商。
(2)介紹“7—11”便利店的詳細情況。
(3)調(diào)查店址。為確定能否作為分支營業(yè)場所，總部要進行商圈、市場等方面的詳盡調(diào)查，并將搜集的數(shù)據(jù)和信息認真加以分析、研究。
(4)說明特許合同的內(nèi)容。就特許權(quán)的各內(nèi)容和合同內(nèi)容，逐條解釋說明。
(5)簽訂特許合同。在申請人充分研究業(yè)務(wù)內(nèi)容和合同內(nèi)容，并加入以后，正式簽訂合同。
(6)商店計劃、設(shè)計。特許人的建筑、設(shè)計部門在詳細研究了顧客的活動線路、經(jīng)營對策以后，設(shè)計商店裝修方案。
(7)簽訂建筑承包合同。商店設(shè)計完成后，總部負責介紹建筑施工公司，并負責簽訂建筑承包合同，同時協(xié)助進行融資。
(8)準備開業(yè)。在施工的同時，訂購各種設(shè)備和柜臺，并進行店內(nèi)布局設(shè)計，發(fā)放操作手冊和促銷準備工作。
(9)店主培訓(xùn)。就開業(yè)所必需的準備事項，計算機系統(tǒng)的操作管理，商店運營技巧等，對店主進行培訓(xùn)指導(dǎo)，達到真正掌握的程度。
(10)開業(yè)前的商品進貨和陳列。此時總部有關(guān)人員親臨商店，選擇供應(yīng)商，提供進貨信息，傳授陳列技巧。
(11)交鑰匙。在開業(yè)前一天，將商店的鑰匙與竣工證書一同交給店主。
(12)開業(yè)。將開業(yè)的廣告宣傳品通過各種途徑發(fā)放。
(13)開啟信息系統(tǒng)。連通商店的計算機終端與總部的主機，指導(dǎo)和支持商店的運營。
(14)現(xiàn)場支持人員對各分店進行巡回，及時發(fā)現(xiàn)分支店經(jīng)營中可能出現(xiàn)的問題并協(xié)助店主解決。
