彩電企業的競爭戰略——找準特定的細分市場(一)
面臨著彩電由CRT向高端彩電全面轉型的過程中,加上高端彩電的核心技術,比如等離子屏、液晶顯示屏全部掌握在三星、夏普和日立等企業手中,顯示器的核心技術掌握在德州儀器、東芝等企業手中,沒有真正意義上的核心技術的中國彩電企業,面臨著競爭越來越同質化,各主要廠家的生產成本又趨于一致的情況下,如何在競爭異常激烈的家電市場中占有一席之地?
管理學大師波特在他的《競爭戰略》中提到競爭的三種方式:成本領先、標新立異和目標集聚。對于經過已經趨于成熟的中國家電產業,現在的家電品牌也只有10多個了。比如長虹、康佳、TCL和創維這些成熟的家電品牌大家的制造成本也都差不多,由于缺少集成電路和等離子屏、液晶屏等核心技術,要想做到標新立異也非一日之功,因此對中國彩電廠家而言,要想在激烈的競爭中生存,目前最有力的競爭戰略就是找準特定的細分市場。
家電企業在制定自己的競爭戰略的時候,不論是在制定戰略營銷計劃的時候,一定要對目前中國的彩電消費者市場進行有效的細分。只有深刻的解讀消費者,才能夠有效的找到適合于自己的狹縫市場。對于彩電企業的決策者而言,當前最為緊要的是要校正自己一些不正確地認識:一是產品系列全面推進,認為自己企業大,對所有的彩電產品全面推進,無論是純平、液晶、背投、等離子還是高清數字電視,雖然在預算上面有一定的傾斜,但是沒有很好的結合消費者的需求和自身的資源;其次中國的彩電決策者由于沒有相關的核心技術,估計很多中國彩電的決策者還是整個中國人都比較善于技術的改進,所以我們可以看到很多彩電廠家推出的新的產品,主要是集中在功能和技術上面的革新,比如功能日益多樣化和復雜化,技術上追求精益求精,而對彩電的外觀設計不怎么重視。三是對相關行業的發展和研究不夠重視,比如目前手機和MP3等數碼產品的發展能夠給家電生產很多有益的啟示,并且隨著老百姓家居生活和住房條件的改善,對中國家居風格演變的研究。
不論是彩電、空調、洗衣機和數碼相機、手機和MP3等數碼產品,按照消費者的情感需求,我們可以大致分成兩大類,一種是偏愛外觀的消費者,另一種對技術比較偏愛。雖然,由于彩電、空調和手機由于具體的產品不同,自然消費者具體喜歡的外觀和技術也有不同。