彩電企業(yè)的競爭戰(zhàn)略——找準特定的細分市場(二)
據(jù)我們多年的研究發(fā)現(xiàn),在中國消費者眼中,外觀設(shè)計做得好的家電品牌主要是國外品牌,比如就彩電而言,SONY和SUMSUNY是消費者特別偏好的外觀設(shè)計領(lǐng)先的品牌。手機的外觀設(shè)計消費者普遍認為索尼愛立信和三星的外觀設(shè)計,MP3的外觀設(shè)計也以韓國的IRIVER、SUMSUNY和美國的APPLE,筆記本電腦則以SONY、IBM、TOSHIBA等品牌為主。放眼看這些成熟的家電產(chǎn)品和數(shù)碼產(chǎn)品,外觀設(shè)計做得好的基本上沒有國產(chǎn)品牌。中國消費者普遍認為國產(chǎn)品牌質(zhì)量很好,價格優(yōu)惠,但是在外觀設(shè)計的確沒有什么特色,而且總是顯得比較老土和跟不上時尚。
就偏好技術(shù)的消費者來說,中國家電在消費者可以感知的技術(shù)層面上和國外領(lǐng)先品牌是不相上下的。很多消費者對于家電的核心技術(shù)并不是很了解,也搞不清楚具體的核心技術(shù)到地掌握在哪家生產(chǎn)廠家手里。他們也不大關(guān)心具體的核心技術(shù),對于他們而言,他們往往關(guān)注的是功能的多樣化和最新的技術(shù)。比如彩電來說,消費者往往關(guān)注圖像的清晰度和聲音效果以及比較實用的功能,例如寬帶接入、能夠收看數(shù)字信號。對于具體的CRT是東芝原產(chǎn)還是三星原產(chǎn)不是很關(guān)心。中國的彩電生產(chǎn)廠家進口的是國外家電巨頭的核心技術(shù),所以從消費者可以感知的技術(shù)層面上來說,中國家電企業(yè)同國外的企業(yè)不存在著差距。就是中國國內(nèi)的家電企業(yè),在技術(shù)層面上也沒有什么區(qū)分度。
根據(jù)我多年的經(jīng)驗發(fā)現(xiàn),在彩電企業(yè)找準特定的細分市場的時候,不同的房間是一個很好的細分要素。我們可以針對不同的房間來制造不同的電視類型。比如說,消費者對于客廳、主臥、書房、小孩子房間以及其他房間的電視的情感需求存在很大的不同,其次,不同房間的電視的功能和類型上也存在很大的差別。目前,像TCL、飛利浦現(xiàn)在已經(jīng)針對不同的房間推出了不同類型的電視。
其次,對于消費者越來越注重的彩電的附加功能,比如3C融合、IPTV、數(shù)字電視也是彩電企業(yè)找準特定的細分市場的時候一個很好的切入點。不同的消費者,對于彩電的功能所關(guān)注的要素存在的很大的不同。因此,彩電品牌在找特定的細分市場的時候,應(yīng)該對于不同的房間、3C的融合以及IPTV、數(shù)字電視等給與密切關(guān)注。