市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與戰(zhàn)略管理(三)
在競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)必須決定要與那些競(jìng)爭(zhēng)者決一長(zhǎng)短,在做這一決定時(shí),企業(yè)必須注意以下三種情況:
(1) 是對(duì)強(qiáng)者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)還是對(duì)弱者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。大部分的企業(yè)都會(huì)專挑較弱的競(jìng)爭(zhēng)者作為其攻擊對(duì)象,因?yàn)榇藭r(shí)每獲得一個(gè)百分點(diǎn)的市場(chǎng)占有率只需較少的時(shí)間與資源。然而在此攻擊的過(guò)程中,對(duì)企業(yè)能力的改善很小。因此,企業(yè)有時(shí)應(yīng)該與強(qiáng)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)橛捎谙敕祟B強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者,企業(yè)在此過(guò)程中才會(huì)迎頭趕上,一同走向時(shí)代的尖端。此外即使再?gòu)?qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者也并非是無(wú)懈可擊的,因此企業(yè)只要專注比能夠有所收獲。
(2) 是對(duì)遠(yuǎn)者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)還是對(duì)近者進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。大多數(shù)企業(yè)選擇競(jìng)爭(zhēng)者的對(duì)象,都是以某些屬性上與自己最像的公司為主。但是否注意到,企業(yè)應(yīng)該避免“摧毀”較近的競(jìng)爭(zhēng)者,否則會(huì)嘗到勝利后的苦果。例如某企業(yè)70年代末期積極的進(jìn)攻其他軟性隱形眼鏡制造商,結(jié)果大獲全勝,但是這卻使失敗者無(wú)力彌補(bǔ)財(cái)務(wù)上的虧損,因此賣給了較大規(guī)模的其他公司,結(jié)果使該企業(yè)面臨更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)者。
(3) 攻擊良性競(jìng)爭(zhēng)者,還是攻擊惡性競(jìng)爭(zhēng)者。每一個(gè)行業(yè)都存在“良性”與“惡性”的競(jìng)爭(zhēng)者,企業(yè)必須要能分辨之,并支援與扶植良性競(jìng)爭(zhēng)者,而攻擊與鏟除惡性競(jìng)爭(zhēng)者。良性競(jìng)爭(zhēng)者所具備的特點(diǎn)是:他們依據(jù)行業(yè)的游戲規(guī)則來(lái)行動(dòng),對(duì)行業(yè)的潛在成長(zhǎng)有合理的假設(shè),依據(jù)成本結(jié)構(gòu)制定合理的價(jià)格,他們喜歡有一個(gè)平靜和諧的行業(yè),限制自己在行業(yè)的某一部分或者區(qū)隔內(nèi),他們能促使同行業(yè)致力于降低成本并改善產(chǎn)品差異化的情況,最重要的是他們安于目前市場(chǎng)的占有率與利潤(rùn)局面。相反的,惡性競(jìng)爭(zhēng)者往往會(huì)破壞游戲規(guī)則:他們企圖以強(qiáng)大的財(cái)勢(shì)掠奪市場(chǎng)占有率,甘冒風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)常做超過(guò)需求的投資,以及破壞行業(yè)均衡等。企業(yè)應(yīng)該凈化行業(yè)結(jié)構(gòu),使良性競(jìng)爭(zhēng)者得以在行業(yè)內(nèi)共存。通常公司應(yīng)該采用謹(jǐn)慎的授權(quán),采取選擇性的報(bào)復(fù),以及適當(dāng)?shù)慕Y(jié)盟手段,才能使行業(yè)變成為:①競(jìng)爭(zhēng)者不會(huì)相互殘殺,或企圖阻決對(duì)方的生路;②彼此共同遵守行業(yè)的規(guī)則;③彼此存在不同程度的差異化;④彼此試著憑借努力來(lái)擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,而非掀起市場(chǎng)占有率的爭(zhēng)奪戰(zhàn)。