麥德龍的中國(guó)行銷策略(一)
一、背景情況
二十世紀(jì)九十年代以來許多國(guó)際大型零售連鎖企業(yè)相繼進(jìn)入中國(guó)拓展業(yè)務(wù)。倉(cāng)儲(chǔ)式超市經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)始者,總部設(shè)在德國(guó)的麥德龍(METRO)將倉(cāng)儲(chǔ)式超市-這種影響世界商業(yè)發(fā)展的新型業(yè)態(tài)帶入中國(guó)。它不僅給我國(guó)的流通業(yè)帶來新沖擊,而且也為我國(guó)商業(yè)的發(fā)展引入了新戰(zhàn)略、新思路和新理念。這對(duì)國(guó)內(nèi)零售業(yè)的發(fā)展有很好的借鑒作用。
麥德龍集團(tuán)成立于1964年,位于當(dāng)今世界500強(qiáng)的前50位,在國(guó)際商業(yè)企業(yè)中排名第3,也是世界上最大的現(xiàn)付自運(yùn)制的商業(yè)連鎖公司。1995年麥德龍集團(tuán)旗下的荷蘭公司與上海錦江集團(tuán)合資成立上海錦江麥德龍集團(tuán),并于1996年在上海開設(shè)了第一家大型倉(cāng)儲(chǔ)式會(huì)員制連鎖店,截至2001年上海錦江麥德龍集團(tuán)已開設(shè)了15家連鎖超市,其中僅上海地區(qū)就開設(shè)了4家,各賣場(chǎng)擁有的會(huì)員數(shù)均超過11萬,營(yíng)業(yè)額排名位于全國(guó)連鎖業(yè)百?gòu)?qiáng)第九位,銷售額達(dá)49.4億元。
二、麥德龍超市的基本特點(diǎn)
麥德龍倉(cāng)儲(chǔ)式超市是將超市和倉(cāng)儲(chǔ)合而為一的零售業(yè)態(tài)。它省掉了傳統(tǒng)零售企業(yè)獨(dú)立的倉(cāng)庫和配送中心,經(jīng)營(yíng)中實(shí)現(xiàn)了快速補(bǔ)貨,保證了超市低成本高效率的運(yùn)作。倉(cāng)儲(chǔ)式超市與普通超市整體策劃設(shè)計(jì)方面有明顯不同。
(一)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所選址上
麥德龍超市通常設(shè)在大城市城鄉(xiāng)結(jié)合部的高速公路或主干道附近。這樣既避免了市中心及市區(qū)的交通擁擠,又因土地價(jià)格相對(duì)便宜,減少了投資風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),選址還適應(yīng)了城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展趨勢(shì),提前占據(jù)區(qū)位優(yōu)勢(shì)。它商圈的輻射半徑通常為50公里。
(二)超市建筑設(shè)計(jì)
麥德龍倉(cāng)儲(chǔ)式超市從外觀看就象一個(gè)現(xiàn)代化的大倉(cāng)庫,其營(yíng)業(yè)面積一般為15,000~20,000平方米。外部設(shè)有與營(yíng)業(yè)面積幾乎相等的停車場(chǎng),內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單,通常采用高4.5米的工業(yè)用大型貨架。貨架下半部分用于商品的陳列展示,與普通超市無異:而其上半部分則用于相應(yīng)商品的存放,起到了倉(cāng)庫的作用,從而使銷售和倉(cāng)儲(chǔ)合為一體。貨架間距較大,便于存取貨物的叉車通過,完成迅速補(bǔ)貨的工作。