從終端策略到人本戰(zhàn)略(三)
這當(dāng)中,選擇和信任區(qū)域主管是最重要的。不擅長(zhǎng)的地方總部人員要幫助補(bǔ)足,但是一旦對(duì)區(qū)域人員產(chǎn)生懷疑,不信任,區(qū)域人員很容易陷入破罐子破摔的惡性循環(huán),最后吃虧的還是企業(yè)本身。所以,疑人不用,用人不疑,平時(shí)注意心對(duì)心的溝通,并且加強(qiáng)制度的監(jiān)督?! ?nbsp;
五、 終端的價(jià)值鏈一環(huán)的屬性——需要終端之外其他成員的
終端做的好,背后有很多的無名英雄在默默奉獻(xiàn)!成功有1000個(gè)兒子,而失敗只有一個(gè)爸爸!終端放到整個(gè)的價(jià)值鏈競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)和企業(yè)的大環(huán)境中,只不過是企業(yè)價(jià)值鏈的一個(gè)環(huán)節(jié),但卻是最終實(shí)現(xiàn)價(jià)值的關(guān)鍵!沒有價(jià)值鏈上其他成員比如生產(chǎn),物流,內(nèi)勤,財(cái)務(wù),市場(chǎng)等等各方面的傾力配合,要想贏得終端的最終驕人業(yè)績(jī)和優(yōu)秀表現(xiàn)是很難想象的!
很多企業(yè)只會(huì)看到光輝燦爛的地方,沒有人去關(guān)心容易被眾人忽略的地方,企業(yè)的管理層每年很少到倉庫或者工人生活的地方走一趟,關(guān)心一下他們的困難,傾聽他們的心聲,去鼓勵(lì)他們,贊揚(yáng)他們。當(dāng)然在企業(yè)輝煌的時(shí)候,他們永遠(yuǎn)不會(huì)站出來為自己爭(zhēng)什么功勞!但是他們同樣是最可愛的人!否則他們的一次出錯(cuò),就有可能造成企業(yè)的重大損失!
其實(shí)企業(yè)慢慢會(huì)明白的一個(gè)事實(shí)便是:?jiǎn)T工與公司的關(guān)系其實(shí)是一種合作的關(guān)系。不會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的員工對(duì)于企業(yè)是一種多余,不能給員工帶來生活保障和發(fā)展的公司也是不值得員工留戀的公司。但是如何能夠讓企業(yè)供應(yīng)鏈上的每一個(gè)成員能夠充滿激情,對(duì)企業(yè)忠誠?善待每一個(gè)人,理解他們,關(guān)心他們!其實(shí)他們每個(gè)人都是專家,只是你沒有發(fā)現(xiàn)!
總結(jié):終端是一個(gè)舞臺(tái),是一個(gè)競(jìng)技場(chǎng),終端競(jìng)爭(zhēng)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是單個(gè)產(chǎn)品或者促銷員的表現(xiàn)力!終端承載了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的全部因素。終端的本質(zhì)是企業(yè)所有資源和整體競(jìng)爭(zhēng)力的縮影,增強(qiáng)自身在這個(gè)競(jìng)技場(chǎng)上獲勝的砝碼,就要思考如何回歸企業(yè)的人本戰(zhàn)略,創(chuàng)造并且建設(shè)以人為本的企業(yè)文化,重視人,關(guān)心人,成就人!誰做到了這一點(diǎn),他就再也不會(huì)簡(jiǎn)單的談?wù)摻K端制勝了!而決勝終端就是水到渠成很自然的事情了。否則,眾叛親離,不管終端有多強(qiáng)大,最終還是會(huì)垮掉。