停滯和衰退行業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
行業(yè)發(fā)展到停滯和衰退階段的時(shí)候，市場(chǎng)總體需求低于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，增長(zhǎng)停滯或者開(kāi)始縮小。，利潤(rùn)可能會(huì)開(kāi)始下滑。一般來(lái)說(shuō)，那些在停滯或衰退行業(yè)中取得成功的公司所采取的戰(zhàn)略主題有下面三個(gè)：
1.確認(rèn)、創(chuàng)造和充分利用和挖掘行業(yè)中成長(zhǎng)的細(xì)分市場(chǎng)。停滯或衰退的市場(chǎng)和其他的市場(chǎng)一樣，也包括眾多的細(xì)分市場(chǎng)或小的市場(chǎng)點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)會(huì)出現(xiàn)這種情況，雖然整個(gè)行業(yè)處于停滯或衰退的狀態(tài)，但是其中的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)去會(huì)快速的增長(zhǎng)。敏銳的競(jìng)爭(zhēng)廠商往往能夠首先集中于有吸引力的成長(zhǎng)細(xì)分市場(chǎng)上，從而能夠逃避銷售和利潤(rùn)的停滯，同時(shí)還可能在目標(biāo)市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.強(qiáng)調(diào)以質(zhì)量改善和產(chǎn)品革新為基礎(chǔ)的差別化。不管是改善的質(zhì)量還是革新都可以通過(guò)創(chuàng)造新的重要成長(zhǎng)細(xì)分市場(chǎng)或者有或購(gòu)買者購(gòu)買更高價(jià)格的東西來(lái)使需求恢復(fù)活力。成功的產(chǎn)品革新除了滿足在打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在價(jià)格方面的競(jìng)爭(zhēng)外又開(kāi)辟了一條新的道路。這種差別化可能會(huì)形成一種額外的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿起來(lái)很困難或者代價(jià)很高。
3.不懈努力，降低成本。如果不指望增加銷售量來(lái)增加收益，那么公司可以重視每年都不斷提高生產(chǎn)率和降低成本，從而提高利潤(rùn)和投資回報(bào)率。可能的成本降低行動(dòng)包括：（1）對(duì)那些外部公司能夠更低價(jià)的開(kāi)展的活動(dòng)和功能采取外部尋源的策略。（2）完全對(duì)內(nèi)部的流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)；（3）和并沒(méi)有被充分利用的生產(chǎn)能力。（4）增加更多的銷售渠道，保證低成本生產(chǎn)所需要的單位產(chǎn)量。（5）關(guān)閉低銷量和高成本得分銷點(diǎn)。（6）拋棄價(jià)值鏈中盈利很少的活動(dòng)。
以上這三個(gè)戰(zhàn)略主題并不相互矛盾。推出新的革新性的產(chǎn)品型號(hào)可能會(huì)創(chuàng)造一個(gè)快速增長(zhǎng)的細(xì)分市場(chǎng)。同樣的，不懈的追求提高經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作效率可以降低成本，從而喚回那些對(duì)價(jià)格很敏感的顧客。所有這三個(gè)戰(zhàn)略主題都是一般戰(zhàn)略的剝離（或改造形式），為適應(yīng)艱難的行業(yè)環(huán)境而進(jìn)行了調(diào)整。
最具有吸引力的衰退行業(yè)是這樣一些行業(yè)，在這些行業(yè)中銷量的蝕失很慢，內(nèi)在需求很大，仍然存在一些能夠盈利的細(xì)分市場(chǎng)或小市場(chǎng)。在停滯或衰落的市場(chǎng)上公司所犯的常見(jiàn)的錯(cuò)誤有：（1）陷于無(wú)利可圖的消耗戰(zhàn)之中；（2）從業(yè)務(wù)之中太多太快的抽走現(xiàn)金流，從而使的業(yè)績(jī)下降；（3）對(duì)行業(yè)的未來(lái)過(guò)于樂(lè)觀，由于期望行業(yè)的形勢(shì)將會(huì)改變，所以過(guò)度投資進(jìn)行某些改善。
