企業(yè)營(yíng)銷渠道創(chuàng)新研究(二)
具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.零重量的資源運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)中,物質(zhì)的采、供、銷都是建立在有形的實(shí)體運(yùn)輸上,但在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,借助光和電子手段,使“集約化”的物質(zhì)傳遞與交換成為現(xiàn)實(shí),不僅減少了運(yùn)轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)和浪費(fèi),而且大大簡(jiǎn)化并提高了交易效率。
2.零距離的供求關(guān)系。由于信息技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)“Door to Door”的交換,市場(chǎng)可以建立在網(wǎng)上,資金結(jié)算也可以在網(wǎng)上兌現(xiàn),使得產(chǎn)銷之間的距離大大縮短。這種網(wǎng)絡(luò)化的流通方式,導(dǎo)致了傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道的一個(gè)重大突破,即從過去以占領(lǐng)市場(chǎng)空間為主,轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的以占領(lǐng)市場(chǎng)時(shí)間為主。
3.零層次的管理結(jié)構(gòu)。這是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)渠道管理的一個(gè)重要貢獻(xiàn)。其特點(diǎn)在于能夠避免級(jí)與級(jí)之間的信息畸變、信息失真、信息堵塞和信息干擾;能夠使個(gè)人或機(jī)構(gòu)置身于企業(yè)的整體目標(biāo);可以構(gòu)造一些模型,使激勵(lì)因素加入其中,能夠更好地調(diào)動(dòng)員工的積極性。因此,營(yíng)銷渠道的創(chuàng)新必須與渠道的控制與管理緊密結(jié)合起來,日新月異發(fā)展變化的宏觀營(yíng)銷環(huán)境影響著每一個(gè)渠道和渠道中的每一個(gè)組成部分,直接或潛在的不斷引發(fā)企業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷商、顧客等產(chǎn)生自身需求內(nèi)容以及認(rèn)同的需求滿足方式的變化。渠道觀念的更新和渠道模式的變革已經(jīng)成為每個(gè)企業(yè)必須和經(jīng)常面臨的問題。所謂創(chuàng)新就是要改變企業(yè)與分銷商、零售商、終端顧客的渠道模式,對(duì)渠道資源進(jìn)行重新安排,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和由此帶來的利潤(rùn)的長(zhǎng)期與最大增值。特定的條件需要和確保了特定的渠道模式,不考慮具體情況而試圖“套用”往往會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷渠道建設(shè)的失敗。營(yíng)銷渠道觀念應(yīng)該在基本的市場(chǎng)營(yíng)銷理念支持下,以顧客為中心,以實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和企業(yè)綜合利益最大化為目的,并且不斷進(jìn)行創(chuàng)造性的質(zhì)疑和更新。
三、營(yíng)銷渠道的發(fā)展趨勢(shì)及其創(chuàng)新思路未來營(yíng)銷渠道模式的創(chuàng)新將在兩個(gè)背景下展開:一是“消費(fèi)者主權(quán)”的作用,渠道模式將會(huì)變得更加貼近消費(fèi)者,與顧客有更加廣泛、更加深入的互動(dòng)。二是廠商之間的“生態(tài)平衡”,零售商地位的提升和其占有的相對(duì)利益比例的增大,迫使制造商尋求新的出路。
1.彈性混合。渠道沒有放之四海皆準(zhǔn)的統(tǒng)一模式,適合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)、適合自己客戶的渠道模式就是最好的選擇。市場(chǎng)不同、客戶不同,渠道的選擇自然不同。不同的產(chǎn)品、從而走不同的通路,因?yàn)橐粭l通路在現(xiàn)實(shí)中已不能滿足市場(chǎng)的多元化需求和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,無論是長(zhǎng)渠道還是短渠道,都將并存于我們的品牌通路時(shí)代,復(fù)合通路模式乃大勢(shì)所趨。