康樂氏橄欖油:新品上市巧打“差異牌”(五)
第三,公司總部的營銷專家奔赴全國各地,針對當地的市場競爭情況對經銷商進行現場培訓。筆者也曾前往河南等中原地區進行研討及為部分經銷商進行針對性的培訓。
通過一系列為員工培訓的舉措,康樂氏內部的上下級之間、員工之間、經銷商與總部之間形成了良性互動與交流,不僅解決了營銷過程中遇到的問題,而且促進了康樂氏的品牌建設,并由此在建立成熟的營銷隊伍之路上邁出了一大步。
升局:煮沸市場
2005年七、八月,康樂氏利用淡季的到來之際,不僅在北京等主要市場自己進行大量的市場調研,還委托在全國各地的經銷商對當地市場進行詳細的調研,并取得了圓滿的結果。
為了保證整個調研活動的科學、系統、嚴謹、高效并實現調研目標,在活動正式開展前,我們首先做好調研活動流程設計,之后通過大量的定性調研與定量調研工作獲得相關數據,并針對所收集的資料和數據進行仔細統計分析,再得出決策的重要依據來支撐康樂氏橄欖油整體的品牌推廣工作。正是這些來自一線市場的信息反饋,讓康樂氏在2006年能引進更多的符合消費者需求的新的產品線,滿足進一步細分的中國橄欖油市場的需要,讓康樂氏橄欖油產品體系由原來的康樂氏金牌初榨橄欖油單一產品線變為將擁有康樂氏極品金牌初榨橄欖油、“油中之王”金牌初榨橄欖油、“液體黃金”金牌初榨橄欖油、“生命動力”金牌初榨橄欖油、“美女之寶”金牌初榨橄欖油、特純橄欖油、橄欖油系列化妝用品、洗護用品在內的多個系列的高中低檔齊全的多元產品大家族,讓康樂氏從2006年起能夠成功擴張到融傳統超市賣場渠道、加盟連鎖店渠道與會員直銷體系為一體的復合分銷體系。
伴隨著2006年元旦、春節等一系列喜慶節日的到來,康樂氏構建出產品獨特的包裝風格和文化內涵,為送禮一族提供包裝精美的禮品盒,使促銷成為消費者過節的標志。康樂氏橄欖油在贈送、折扣、禮物、優惠上都獨樹一幟,一方面蘊涵健康、象征生命力的綠色作為包裝底色,傳達出祝福健康的心聲;另一方面畫面上利用了代表富貴吉祥的黃色畫出康樂氏產品的圖標,在中國傳統節日里為人們帶去吉祥的聲音,同時,黃色和綠色相映成趣地成為高品質金牌初榨橄欖油的顏色,為禮品錦上添花。從而,一舉打破“紅色”包裝一統天下的局面,格外吸引消費者眼球。
結局:走向豐收
康樂氏之所以成為群雄逐鹿的中國橄欖油市場的黑馬,源于它應運而生,順勢而行,造勢而成。
當中國橄欖油市場方興未艾之時,這位西班牙貴族漂洋過海來到中國;當眾多消費品牌忙于請影、視、歌壇明星擔當代言人時,康樂氏大膽選用女博士擔當形象代言人,博得了極好的人緣;在眾多橄欖油品牌在各大城市“廝殺”之際,康樂氏則峰回路轉,選用中小城市作為試點,隨后將成功經驗推廣至其他大市場;在市場運作模式日益同質化、營銷渠道多樣化的今天,康樂氏則另辟蹊徑,采用加盟連鎖等多種模式相結合的方式;在淡季,康樂氏不僅忙著開拓市場,更是注重營銷團隊的打造與培訓……歸根結底就是“個性、個性、再個性”。
商場也如逆水行舟,不進則退。康樂氏的廣告設計、文案系統、加盟體系、團隊建設及終端促銷等環節就像龍舟上不同的舵手,精誠合作激流勇進。康樂氏在中國市場將繼續加強其“國際橄欖油專家”的地位,將勝利進行到底。