伊利奶粉廣告策劃
世博會在絕頂的人氣中落幕了,IBM、思科公司等贊助企業宣傳的聲勢十分浩大,受益也頗豐。但相較起高調張揚的各世博贊助企業,作為高級贊助商的伊利奶粉顯得有些低調,但有趣的是,伊利奶粉此次世博贊助活動的市場綜合收益卻非常豐厚。通過探究伊利奶粉此次贊助世博的營銷活動,我們能夠發現——廣告也可以靜悄悄。
大眾做夠——安靜的心靈傳播之路
如今的廣告無處不在,使得消費者的思想產生了免疫力,對廣告都有了本能的過濾和反感與抵觸的情緒。贊助世博會需要高昂的成本,雖然的確可以充分展示企業的形象與品牌形象,但是,消費者知道了你并不等于就會消費你們的產品,知名度也不等于美譽度,更無法直接轉換為銷售。在這樣的前提下,贊助世博如何保證獲得理想收益就需要下一番功夫了。與其它贊助企業聲勢浩大,強勢廣告傳播不同,伊利奶粉劍走偏鋒,選擇了一條“安靜的心靈傳播之路”。
在世博園區,伊利奶粉為世博游客搭建了上萬頂遮陽棚和大傘,在為千萬游客無聲地遮陽、擋雨中,遮陽棚和雨傘上伊利的標識就不再是讓人討厭的廣告,而是一種親切與關愛,如此獲取的美譽度與親和的品牌印象,自然勝過強塞來的傳單與無從躲避的廣告噪音。同時,此舉將7000萬世博游客一網打盡。
小眾做透——母嬰的舒適驛站
伊利此次助力世博會主要是打造伊利奶粉的品牌形象,在一網打盡大眾消費者的同時,如何能夠針對奶粉的消費者——母嬰,這一小眾群體起到深度傳播的作用呢?
通過對這一群體參觀世博時的需求分析,發現母親或孕婦來看世博最擔心的就是體力不支、嬰兒或孕婦出現緊急狀況。于是,伊利奶粉團隊精心籌劃,推出了世博歷史上唯一一次由企業承辦的世博母嬰服務中心——世博伊利母嬰服務中心。該中心母嬰服務人員近300人,提前數月就對服務人員進行了國際水準的接待、護理、應急等服務的培訓,包括應對不同國家的育兒習慣、如何克服語言障礙、120專業醫務、心理疏導等。除配備懂英語的工作人員外,還專門配備了懂韓語等小語種的工作人員。伊利還派出專門人員考察東京愛知世博,迪士尼游樂園等大型展會和場所的有效管理經驗,成功地將世博伊利母嬰服務中心打造為一個充分體現出國際化水準與人性化關愛的服務中心,同時也是伊利奶粉品牌與產品無聲的展示舞臺。
伊利奶粉人性化,高水準的母嬰服務,受到了社會各界的好評,也成功捕獲了無數母親與準媽媽的贊賞與忠誠。想一想,一面是鋪天蓋地的廣告宣傳攻勢,無孔不入地告訴你,他們的產品是如何地關愛母嬰;一面是沒有任何推銷與煩人的宣傳告知,有的只是默默提供專業的關愛服務。作為消費者,您會選擇哪一個呢?
從感性品牌體驗深入到理性產品體驗
在伊利品牌形象深入人心的同時,產品宣傳也同時展開——伊利在世博園內展示了各種蒙古的民族特色元素,同時向游客免費贈送純正草原牛奶和奶片等伊利產品,讓游客在充分感受到濃郁草原文化的同時,對伊利產品的品質與特色有了深刻的了解。
通過入微的關愛服務和免費的產品贈送,讓游客從品牌形象到產品品質,在到社會責任感,對伊利及伊利奶粉都有了一個全面而清晰的認識。這一切宣傳做的都很安靜,讓人感覺不到廣告的存在,而伊利奶粉的形象卻又無處不在并深植人心。
伊利憑借看似平淡卻非常巧妙的世博營銷傳播手法,使伊利品牌資產迅速突破300億大關,也帶領中國乳品行業首次進入國際乳業品牌的“300億俱樂部”,第一次讓世界聽到了中國乳業的聲音。
精準的宣傳定位,潤物無聲的宣傳手段,突破了消費者對廣告宣傳的層層心理防線,溫柔地占領了消費者的心智。在今天這個廣告成為了最不受歡迎的訴說時,伊利奶粉,給我們開啟了一個全新的傳播思路——廣告不必喧囂,傳遞寧靜之道。同時,伊利奶粉也成為了本屆世博會上無聲的營銷王者。