怎樣做好小型建材市場的招商工作?(一)
1.了解商場經(jīng)營定位規(guī)劃和招商工作計劃。
招商人員開展工作前,首先應(yīng)了解商場的商品經(jīng)營定位特點與各樓層、各區(qū)域的品牌和品類的分布規(guī)劃。商場經(jīng)營定位一般通過對賣場的觀察獲得,如該商場以經(jīng)營什么商品為主,什么為輔?經(jīng)營檔次如何?是高檔,中高檔,還是中檔?在經(jīng)營品牌的分布上有什么特色或與其他賣場相區(qū)別的地方?一般引進商品的價格線和商品線有什么標(biāo)準(zhǔn)?等等。招商前,一般會形成分布規(guī)劃的賣場平面圖,理解平面圖要求,按要求引進品牌,是招商員應(yīng)關(guān)注的地方。一般在平面圖上,可能會標(biāo)注某區(qū)域的主要引進品牌名稱和替代品牌名稱,招商員可以按此要求選擇潛在合作商戶。不論是新場開業(yè)還是老場調(diào)整,都會形成時間和工作量分配的招商工作計劃,由于工作計劃是依據(jù)與其他職能配合進行的工作安排,因此招商人員應(yīng)嚴(yán)格按計劃開展品牌引進工作。一些里程碑式的計劃要求,如:至何時以前,商戶進場比率達(dá)多少多少;何時以前完成招商工作和完成商戶進場裝修等等,如不能在規(guī)定時間內(nèi)完成上述工作,則將影響其他相關(guān)職能的工作進展,因此招商人員應(yīng)特別關(guān)注此類計劃信息,做好相關(guān)工作。
2.尋找潛在合作商戶。
尋找可能合作的商戶是建立在對商場和供應(yīng)商市場全面了解的基礎(chǔ)上開展的工作,在無法確定引進什么品牌進駐商場的情況下,就必須要了解供應(yīng)商市場,進行全面的市場調(diào)查工作。一般而言,具有競爭特性的商場是獲得這類信息的重要途徑。在了解本商場規(guī)劃的基礎(chǔ)上,選擇適合商場風(fēng)格,并與競爭對手形成形態(tài)差異的商戶。一般這樣的潛在商戶要選擇多個,確定那個是主攻,哪個是替代。一經(jīng)確定潛在合作商戶,就可以對其展開調(diào)查與初步接觸。調(diào)查主要是看該商戶是否具備與商場合作的條件,需要了解的信息有:品牌發(fā)展趨勢,目標(biāo)消費群,經(jīng)營特色,以及商戶的渠道角色,即:是廠商、經(jīng)銷商還是代理商,綜合經(jīng)營實力如何?資金、鋪貨和人員是否能夠保證等等。通過調(diào)查判斷在這些方面都與公司要求接近或一致,則考慮接洽對方業(yè)務(wù)人員,進一步了解情況,并向其傳遞招商信息。
3.談判與簽約。
與潛在合作商戶進行了初步接觸后,應(yīng)尋找對方可以就合作事宜起決定作用的業(yè)務(wù)人員進行詳細(xì)商談,商談內(nèi)容包括:進駐的位置,設(shè)柜的大小,經(jīng)營的商品品類,承擔(dān)的費用,以及合作條件,如:保底抽成的額度,結(jié)算形式等合作細(xì)節(jié),必要時,還要和商戶業(yè)務(wù)人員進行談判。注意談判應(yīng)選擇可以決策或能夠確保溝通順暢的業(yè)務(wù)人員進行,否則容易出現(xiàn)懸而未決的分歧,影響合作洽談事宜的進展。如因為各種客觀條件,無法談攏合作事宜,招商人員也應(yīng)保持與其的友好聯(lián)系,以便在以后條件合適時再做合作。通過談判,就合作事宜達(dá)成一致認(rèn)識,招商人員應(yīng)使商戶了解商場進場裝修和經(jīng)營的規(guī)則,填制合作合同進行申報,如有分歧則繼續(xù)磋商解決。