印刷在整合營(yíng)銷傳播中扮演的角色(一)
如今,整合營(yíng)銷傳播、跨渠道營(yíng)銷以及多渠道營(yíng)銷已經(jīng)成為了人們討論的熱點(diǎn)話題,同時(shí)也是令是大多數(shù)營(yíng)銷公司感到困惑的問題,當(dāng)然,它們對(duì)印刷業(yè)的未來也非常重要。印刷在營(yíng)銷中扮演的角色已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化,但它所起的重要作用卻沒有發(fā)生絲毫的改變。如果我們想抓住當(dāng)前的發(fā)展機(jī)遇,就必須學(xué)會(huì)如何更好地將印刷應(yīng)用到今天的營(yíng)銷活動(dòng)中。
什么是整合營(yíng)銷傳播?
美國(guó)廣告公司協(xié)會(huì)最初是這樣給整合營(yíng)銷傳播進(jìn)行定義的:“整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)營(yíng)銷傳播計(jì)劃概念,要求充分認(rèn)識(shí)用來制定綜合計(jì)劃時(shí)所使用的各種帶來附加值的傳播手段——如普通廣告、直接響應(yīng)廣告、促銷和公關(guān)——并將之結(jié)合,提供具有良好清晰度、連貫性的信息,使傳播影響力最大化。”從根本上來說,綜合營(yíng)銷傳播活動(dòng)主要是為了達(dá)到兩個(gè)目標(biāo):
1、提高品牌的認(rèn)知度。
2、帶領(lǐng)目標(biāo)客戶進(jìn)入銷售循環(huán),并把他們轉(zhuǎn)變成長(zhǎng)期的忠實(shí)客戶。
在營(yíng)銷傳播領(lǐng)域,“整合營(yíng)銷活動(dòng)”并不是一個(gè)新鮮的概念,在我的印象中,它只是一種實(shí)踐方法。但是現(xiàn)在我們有了更多的選擇:電子郵件、個(gè)性化網(wǎng)頁(yè)以及發(fā)送到手機(jī)上的短信——所有這些都是在現(xiàn)有渠道(印刷廣告、直郵和包括視頻音頻、電視以及電話營(yíng)銷在內(nèi)的廣播媒體)的基礎(chǔ)上新興起來的。
對(duì)當(dāng)今營(yíng)銷公司的影響
今天的營(yíng)銷專家需要在各種選擇中做出選擇,以便制定出一個(gè)合理的整合營(yíng)銷傳播計(jì)劃。他們不必再為如何分配龐大的廣告費(fèi)用而頭痛,只需要確保營(yíng)銷活動(dòng)的有效性和對(duì)相應(yīng)的結(jié)果進(jìn)行量化就可以了。營(yíng)銷活動(dòng)的效果必須通過投資回報(bào)率的形式表現(xiàn)出來,所以,營(yíng)銷公司需要通過現(xiàn)代技術(shù),以一種新鮮的方式與目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通。
機(jī)遇
作為印刷服務(wù)供應(yīng)商,現(xiàn)在也獲得了與營(yíng)銷公司并肩作戰(zhàn),為他們生產(chǎn)有效的營(yíng)銷材料的機(jī)會(huì)。通過聆聽營(yíng)銷公司的商業(yè)目標(biāo),我們可以幫助他們做出選擇——無論是為其提供一個(gè)營(yíng)銷元素(短版、快版印刷)還是一整套服務(wù)(從設(shè)計(jì)到配送再到效果測(cè)量)。
用事實(shí)說話
首先我們要讓營(yíng)銷商意識(shí)到印刷是如何幫助他們提高營(yíng)銷效率的。舉例來說,必能寶/國(guó)際傳播研究機(jī)構(gòu)最新公布的研究結(jié)果顯示:73%的銷售者愿意通過美國(guó)郵政接收來自企業(yè)的產(chǎn)品信息。此外,直郵的重要性也在各個(gè)公司的營(yíng)銷預(yù)算中得到了體現(xiàn)。從市場(chǎng)研究公司優(yōu)勢(shì)麥肯公布的最新數(shù)據(jù)來看,美國(guó)企業(yè)的直郵預(yù)算在2007年增長(zhǎng)了7.5%,達(dá)到了644億美元,并且有望在2008年繼續(xù)保持增長(zhǎng)。