確定獨(dú)到招商策略和模式
現(xiàn)在,生產(chǎn)企業(yè)需要招商,營銷企業(yè)也需要招商。可以說,招商是企業(yè)營銷過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,是企業(yè)將產(chǎn)品推向市場的必由之路。任何一種產(chǎn)品要想走向市場,必須要通過網(wǎng)絡(luò)渠道來傳遞出去。而這個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)的每一個(gè)點(diǎn)是由企業(yè)的經(jīng)銷商構(gòu)建成的,那么,經(jīng)銷商從何而來?這就是招商所要做的工作。
有人認(rèn)為,招商無非就是要尋找經(jīng)銷商,讓他們打款進(jìn)貨,經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品。企業(yè)只要有好的產(chǎn)品和經(jīng)銷政策,還怕招不到經(jīng)銷商嗎?實(shí)際上,并非如此。招商工作看似簡單,但是要想從別人的腰包里掏錢,并不是一件很容易的事,這不光需要有好的產(chǎn)品,還要有周密的策劃。有時(shí)候,一個(gè)細(xì)節(jié)上的失誤,就有可能流失一批客戶。
企業(yè)招商是一個(gè)系統(tǒng)工程,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏落都會(huì)造成企業(yè)資源的浪費(fèi),導(dǎo)致招商效果不理想。有好的企業(yè)背景,沒有好的產(chǎn)品不行;企劃做的再漂亮,缺乏到位的執(zhí)行也不行;有好的方案,沒有好的解讀和培訓(xùn)也不行;廣告氣勢再大,因?yàn)殡娫挏贤记刹粔蛞矔?huì)大打折扣。筆者10年醫(yī)藥企業(yè)高層管理經(jīng)驗(yàn)中也有過成功的招商歷程,總結(jié)為成功招商九步A、組建強(qiáng)有力的招商隊(duì)伍;B、確定獨(dú)到招商模式和策略;C、如何擬定招商方案、舉辦招商會(huì)?D、包裝、策劃獨(dú)特產(chǎn)品賣點(diǎn);E、談判技巧與細(xì)節(jié);F、如何培訓(xùn)經(jīng)銷商;G、如何拜訪經(jīng)銷商?H、如何量化考核經(jīng)銷商;I、如何層級(jí)管理經(jīng)銷商渠道。愿與大家分享……
招商現(xiàn)狀困境
長期以來,由于招商方式單一、缺乏整體規(guī)劃、招商觀念落后等原因,造成企業(yè)招商費(fèi)用居高不下,招商成功率低。問題出在哪里?就營銷而言,便是缺乏本土化的招商模式和招商手段!95%以上的媒體和廣告公司只能提供簡單的廣告制作和發(fā)布,根本無深度服務(wù)和增值營銷可言(這恰恰是客戶最為重要的)。
同樣,對于招商企業(yè)來說,重視學(xué)習(xí)、選對企業(yè)與產(chǎn)品、注重品種發(fā)展和發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品機(jī)會(huì)是持續(xù)成功的關(guān)鍵。但實(shí)際情況卻是:區(qū)域的代理商忙于終端而疏于管理和培訓(xùn);信息有限使產(chǎn)品選擇面窄;注重產(chǎn)品線上下延伸卻不能把握終端相同跨行業(yè)的產(chǎn)品機(jī)會(huì);與廠家談判處于被動(dòng);產(chǎn)品機(jī)會(huì)選擇周期長;決策力弱,決策支援體系限于朋友和親人。由于雙方信息不對稱,相互之間缺乏溝通平臺(tái)與信任基礎(chǔ),解決企業(yè)招商困境成為企業(yè)最為關(guān)注的還題。
首先缺乏整體規(guī)劃:招商招久了之后,企業(yè)自己都解釋不了為什么還在招商,如果是一個(gè)好產(chǎn)品,應(yīng)該在比較短的時(shí)間里面,一個(gè)月也好,三個(gè)月也好,能夠完成招商。如果一年之后還在招商那是什么原因?企業(yè)、經(jīng)銷商都會(huì)反思。
其次廣告依賴性太強(qiáng)或不投一分廣告:要不相信只有廣告才能完成自己的擴(kuò)張,完成自己的跨越,廣告是唯一的手段。這個(gè)目前在各個(gè)企業(yè)里面是比較普遍的,找不到更好的方法之前,只能用廣告的辦法去解決。也有很多企業(yè)派了大量的營銷人員在底下來回摸底盤查確定自己的經(jīng)銷商,從來不投廣告。任何事情走向極端都不是好事情,過多依賴廣告和不打廣告都是錯(cuò)誤的。廣告依賴性太強(qiáng)自己就不會(huì)玩別的,不打廣告營銷方法就沒辦法掌握。
第三招商模式非常單一:我們很多企業(yè)只能看到一種、兩種、三種招商方法,但是當(dāng)成系統(tǒng)舉動(dòng),通過各個(gè)方面的配合完成,現(xiàn)在比較少。
第四招商沒有長遠(yuǎn)規(guī)劃:有很多企業(yè)招商處于投機(jī)行為,他認(rèn)為我的經(jīng)銷商只要完成我的資金回籠,把我的貨物從我的倉庫轉(zhuǎn)到經(jīng)銷商的倉庫里面就萬事大吉高枕無憂了。這種招商模式留下的后患非常大,當(dāng)經(jīng)銷商在市場上不能完全銷售的話,帶來的影響也是致命的。這種企業(yè)寧愿相信是投機(jī)行為,而不是企業(yè)的正常經(jīng)營,更不是我們提倡的現(xiàn)代營銷理念。
第五缺乏跟進(jìn)指導(dǎo):很多時(shí)候我們只能夠通過招商廣告、招商信息、招商新聞知道企業(yè)的一種情況,大家我們沒有辦法去跟企業(yè)坐到一起對話,我們經(jīng)銷商更沒有機(jī)會(huì)深入一個(gè)企業(yè)當(dāng)中,去深刻了解產(chǎn)品的背景是不是他所說的,產(chǎn)品的功效是不是那么顯性,企業(yè)實(shí)力是不是所說的一打一個(gè)億的廣告。同時(shí)如果后續(xù)跟進(jìn)不行,培訓(xùn)、管理都沒有,那么市場肯定作不起來。
招商思路
一般流程:整體招商方案設(shè)計(jì)——招商人員準(zhǔn)備——招商廣告創(chuàng)意、媒體選擇與刊登——1次信息處理(來電、來函)——2次信息處理(書面回復(fù))——發(fā)出會(huì)議邀請——召開會(huì)議(簽約)——督促履約——款到發(fā)貨——檔案移交(招商人員轉(zhuǎn)給協(xié)銷人員)——協(xié)銷工作開始。在招商之前,應(yīng)制定詳細(xì)的《招商手冊》以控制流程。
無論是哪一種招商方式,其最終目的就是要將招商信息傳播到目標(biāo)招商群中去。在招商信息滿天飛的今天,人們的投資也日趨理智,不是招商信息傳播出去就能夠成事大吉了,接下來還有大量的工作要做。如何才能快速、有效地讓經(jīng)銷商放心地經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品呢?
首先,要讓經(jīng)銷商了解企業(yè)的發(fā)展史。
經(jīng)銷商對于企業(yè)是陌生的,要讓經(jīng)銷商放心地經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,必須要讓經(jīng)銷商對企業(yè)產(chǎn)生信任。如何讓經(jīng)銷商信任我們的企業(yè),光靠企業(yè)說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要有說服力的招商工具。如企業(yè)所獲得的榮譽(yù)、媒體對于企業(yè)的報(bào)道等。
其次企業(yè)在招商過程中,僅靠一則招商廣告和業(yè)務(wù)人員的游說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們要讓經(jīng)銷商看到實(shí)際的東西。這就需要企業(yè)要么有切實(shí)可行的方案,要么建立樣板市場,對于樣板市場企業(yè)要做好嚴(yán)格管理,從店面的建設(shè)到導(dǎo)購員的培訓(xùn)都必須要做到規(guī)范化,要使樣板店成為企業(yè)的形象店。
還有企業(yè)要做好長遠(yuǎn)的規(guī)劃,對企業(yè)的前景做一個(gè)描繪,樹立一種長久發(fā)展的企業(yè)形象。讓經(jīng)銷商感覺到這是一個(gè)很有發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè),與這樣的企業(yè)合作,是有前途的。
同時(shí)為經(jīng)銷商建立一種可操作的簡單的經(jīng)銷模式
從店面的裝修、產(chǎn)品的擺放、導(dǎo)購員的培訓(xùn)、經(jīng)營管理、促銷推廣等形成一種模式。這種模式簡單、易操作,只要經(jīng)銷商照這種模式運(yùn)作,就可以有一個(gè)很好的收益。通常,經(jīng)銷商所擔(dān)心的不是投資額太高,而是進(jìn)貨以后如何才能銷售出去。經(jīng)銷模式可以讓經(jīng)銷商感覺到,企業(yè)不是讓經(jīng)銷商自己去銷售,而是企業(yè)在幫他們一起進(jìn)行銷售,讓經(jīng)銷商消除后顧之憂。
在招商過程中還應(yīng)該讓已經(jīng)合作的優(yōu)秀經(jīng)銷商現(xiàn)身說法
講述自己與企業(yè)合作的經(jīng)歷和經(jīng)營的業(yè)績,用具體的數(shù)字來說明產(chǎn)品給自己帶來的利益。事實(shí)勝于雄辯,通過現(xiàn)有經(jīng)銷商的講解,可以打消經(jīng)銷商對產(chǎn)品的疑慮,別人做著行,那么自己做也一定行。
總而言之,企業(yè)的招商要有針對性,方法性,不能盲目地夢想一網(wǎng)打盡滿河魚。選擇適合自己的經(jīng)銷商,誠心誠意地去合作,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),保證后期的招商工作能夠有序進(jìn)行。企業(yè)無論采取什么樣的手段,招商的最終目的不在于圈錢,而是要服務(wù)于產(chǎn)品的銷售。