小企業不需要做品牌
做品牌那是以后的事情,當務之急是積累資本,把銷售搞上去?在和許多國內小企業主交談中,經常會聽到他們這樣的論斷,的確,資金少、經驗少、管理缺、機器老的中小企業,生存還是一個大問題,還有何資格談論品牌?!但是,且慢!如果你的目標不僅僅止于小企業,不僅僅是為了獲取短期的微利,而是渴望在未來成為一個大企業,擁有穩定的銷售和利潤,象國際型的大品牌一樣屹立不倒,那么,品牌的問題,你現在就必須面對,而不應以企業生存為理由忽視品牌的建設!
小企業完全忽視品牌的建設,將可能給企業的成長帶來以下的危害:
1、產品的品質下降。大多小企業都有以銷售為主的經營觀念,往往在銷售旺期,為達到一定的銷售目標,而以次充好,降低了質檢的標準,這就勢必會導致產品品質的不穩定。
2、短期行為損害品牌形象。一些小企業為了盤活資金,低價銷售庫存產品,這一短期行為,極大地損害了原有的品牌形象。
3、影響產品的延伸。很多小企業在延伸產品線時,往往沒有整合品牌的觀念,只要是有錢可賺,就盲目上馬,造成品牌資源的極大浪費。
4、輕視品牌的保護。這其實是中國企業的一個常見的現象,在小企業中更為普遍。等到產品打出知名度以后,才知道品牌已被人家注冊,到時卻悔之晚矣!
5、影響員工的士氣。企業的目光短淺,"打一槍,換一炮",沒有長遠的品牌建設目標,會讓員工沒有歸屬感和使命感,影響員工的士氣。
去年我們的一個飲料客戶,就是屬于這樣的小企業。由于他們在產品上市時營銷得當,該產品在南京市場非常火爆,以致供不應求,但是企業卻沒有更多的原料提供生產。為了解決這個問題,他們低價收購未經檢測的不合格原料,保證了暫時的供貨,卻在一次電臺和檢測部門的聯合檢查中,被評定為不合格產品,于是導致南京的經銷商紛紛退貨,該產品最終以全線告退而收場。再好的策劃也是白廢。
掙扎在市場底層的中國小企業,這樣的例子更是比比皆是,他們無一不是在企業發展的路上,遇到了品牌問題的瓶頸,而往往只有到了這個時候,才會忽然醒悟到:原來小企業也需要做品牌!
那么,小企業該樹立怎樣正確的品牌觀?品牌又該在企業發展中發揮怎樣的作用?
首先,要保證產品的品質恒定如一,要讓你的產品,成為貨真價實的標志(Badge of Authenticity)。不論什么情況下,都應該做到這一點。消費者是無法欺騙的,如同你的親人和朋友,只有真誠以待,情誼才能長久。這也是品牌最重要的資產之一。很多中國老字號企業,就是保證了穩定、良好的產品質量,以至在經歷多年的風雨洗禮后,仍然能夠屹立不倒。
另外,必須創造品牌的附加值。隨著市場逐漸發展、成熟,產品的同質化會越來越嚴重,產品的功能、包裝、外型等等都可以模仿,而惟有品牌是獨一無二的,它幫助消費者在繁多的商品中迅速作出自己的判斷!例如可口可樂,它所建立的品牌資產是其他品牌無法模擬的:熱烈的紅色、豐富的品牌聯想、百年恒定的品質保證、深入人心的高知名度,都證明了可口可樂賣的是品牌的附加值,而不是產品!小企業在產品的發展過程中,應注意品牌附加值的創造和積累。當然,這是一個復雜的長期工程。
最后,小企業在發展初期,就應該制定長期的品牌戰略目標。在此注意,是品牌的目標,而非營銷的目標。應該意識到創建一個品牌"前途是光明的,道路是曲折的!"。但是,只有心存高遠,才能把握住市場機會,使小企業完成一次又一次的騰飛。至少每天想摘星星的人,不會弄得滿手泥巴。
任何大企業其實都是從小企業開始的,但確信無疑的是,有長遠的品牌經營理念,它們的距離將會縮短,日本企業在世界的快速成長就是最好的佐證。 SONY在50年代只是一個替人家生產電子晶體管的小企業,但是盛田昭夫卻認為"我們應該有自己的品牌!",于是SONY應運而生。從命名開始,SONY便有了世界的眼光,即使他們在最困難的時候,也堅持正確的品牌運作方式,不斷創新,為品牌注入全新的內涵和活力,一改世人心目中日本貨低檔、質次的印象,最終創建了一個世界級的品牌。
有一個恰當的比喻,小企業的發展猶如一次長途旅行,啟程的是產品,抵達終點站的是一個完整的品牌,關鍵就在于你選擇的路線和到達的方式!