先做市場(chǎng)還是先做品牌
產(chǎn)品上市往往肩負(fù)著企業(yè)的多重任務(wù)或使命,比如說實(shí)現(xiàn)銷量提升、搶占細(xì)分市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級(jí)或產(chǎn)品替代、打擊競(jìng)爭對(duì)手、創(chuàng)造新的主銷產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)品牌活化或形象提升等等。
當(dāng)然對(duì)一般企業(yè)來說,領(lǐng)導(dǎo)們最看重的還是銷量的提高,但是如果一個(gè)企業(yè)過于看重新產(chǎn)品的銷量目標(biāo)(招商目標(biāo)、鋪貨目標(biāo)和銷售收入等),那么這個(gè)新產(chǎn)品上市的作用就有了局限性,而這種局限性由于缺乏聯(lián)動(dòng)效應(yīng)和資源整合的作用,不僅僅會(huì)真的浪費(fèi)掉50%以上的推廣傳播資源,而且對(duì)企業(yè)品牌資產(chǎn)的貢獻(xiàn)也會(huì)非常小,甚至還會(huì)起到反作用,這樣的新產(chǎn)品上市你就很難說它是成功的,舉個(gè)例子,比如養(yǎng)生堂屬下的龜鱉丸、農(nóng)夫山泉、清嘴含片、農(nóng)夫果園、成長快樂、朵兒減之、母親牛肉棒等等產(chǎn)品,它們上市都非常成功,并且也迅速建立起了產(chǎn)品品牌,可以說個(gè)個(gè)大名鼎鼎,但是我們知道產(chǎn)品的生命周期總是很短的,而且隨著市場(chǎng)競(jìng)爭越來越激烈,會(huì)越來越短,因此,正如大家已經(jīng)看到的,養(yǎng)生堂這幾個(gè)產(chǎn)品品牌一大部分都在快速走向下坡路了,而養(yǎng)生堂這個(gè)企業(yè)品牌卻仍然默默無聞,對(duì)產(chǎn)品上市起不到任何支撐作用。養(yǎng)生堂的案例告訴我們產(chǎn)品上市與企業(yè)品牌的塑造和管理是絕對(duì)不能分開的。
那么,產(chǎn)品上市和品牌塑造(特別是企業(yè)品牌)的關(guān)系應(yīng)該怎樣處理呢?筆者有以下幾點(diǎn)建議:
其一,如果是戰(zhàn)略性產(chǎn)品上市,那就必須充分考慮企業(yè)品牌與該產(chǎn)品(產(chǎn)品品牌)的關(guān)系問題,二者應(yīng)該怎樣處理等問題。一般來說,產(chǎn)品上市應(yīng)該和企業(yè)品牌捆綁上市推廣,舉1個(gè)例子,是筆者服務(wù)過的一個(gè)產(chǎn)品上市策劃項(xiàng)目,它是(嘉士伯新收購的)烏蘇啤酒旗下的新一代產(chǎn)品,這個(gè)產(chǎn)品上市目標(biāo)就比較復(fù)雜,其第一個(gè)目標(biāo)是替代老產(chǎn)品,第二個(gè)目標(biāo)是打造新的主銷產(chǎn)品,并成為利潤型產(chǎn)品,第三個(gè)目標(biāo)也是最重要的目標(biāo)是提升烏蘇啤酒的企業(yè)品牌形象,使其擺脫下里巴人的土氣形象,而一躍成為真正的領(lǐng)導(dǎo)品牌。為此,我們將該“新一代”產(chǎn)品的廣告語確定“科技烏蘇,領(lǐng)鮮新一代”,其中“科技烏蘇”是針對(duì)企業(yè)品牌而言的,而“領(lǐng)鮮新一代”是針對(duì)“新一代”產(chǎn)品而言的,同時(shí),我們?cè)谡麄€(gè)市場(chǎng)推廣中,充分地體現(xiàn)和貫徹了產(chǎn)品上市和企業(yè)品牌重塑的意圖,事實(shí)證明這樣做是取得了非常好的成績,完全實(shí)現(xiàn)了最初定下的所有目標(biāo)。
其二,如果該上市產(chǎn)品定位為打擊型產(chǎn)品,那么,它就應(yīng)該盡可能回避與企業(yè)品牌之間的聯(lián)系,而一門心思去擾亂對(duì)手的市場(chǎng)和產(chǎn)品線,起到最大限度地破壞作用;
其三,如果是形象產(chǎn)品,即作為企業(yè)品牌的最好或最高形象的產(chǎn)品上市,那么就更應(yīng)該突出企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌的聯(lián)系,當(dāng)然如果為了讓這個(gè)形象產(chǎn)品成為一個(gè)生命力更長的產(chǎn)品品牌,或者形象產(chǎn)品與企業(yè)品牌形象相差很大,那么最好的辦法是形象產(chǎn)品品牌和企業(yè)品牌之間可以保持一定距離,例如筆者曾經(jīng)服務(wù)過的瀘州老窖旗下一桶天下這個(gè)產(chǎn)品品牌,就是將瀘州老窖作為背書品牌充分與一桶天下產(chǎn)品品牌很好地整合宣傳取得了很好的效果,比如一桶天下的廣告語是“經(jīng)典商務(wù)用酒,瀘州老窖出品”;再比如,金星啤酒推出藍(lán)馬啤酒,它們二者在宣傳推廣等方面就保持了相當(dāng)?shù)木嚯x。
總之,新產(chǎn)品上市一般都是牽一發(fā)而動(dòng)全身的大事,不能草率行事,必須切實(shí)了解市場(chǎng)情況和產(chǎn)品定位及其具體目標(biāo)等事宜,也就是說要將新產(chǎn)品的上市運(yùn)作當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)工程來看待,來操作。只有這樣,新產(chǎn)品的上市,才不至于像沒頭蒼蠅,也才能取得最佳的上市效果。