google:成為世界第一的理由(一)
有這樣一個品牌,請大家猜猜它是誰?
其品牌價值已經(jīng)超過麥當勞、可口可樂,成為世界第一品牌;相比其他世界名牌上百年的積累,它只有短短七年的發(fā)展歷史;比起其他世界名牌每年幾億美元的廣告投入,它沒有打一分錢的廣告,它是誰?
我想關(guān)注網(wǎng)絡(luò)的朋友已經(jīng)猜到是GOOGLE,也就是中國的“谷歌”。
由世界品牌實驗室獨家編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜于近日揭曉。與上屆榜單相比,GOOGLE從第三名躍居到第一,沃爾瑪從第九名上升到第二,微軟排名下降一位,名列第三。上屆冠軍可口可樂則降至第四。
這引起了許多人的關(guān)注,更令國內(nèi)的許多品牌專家滿頭霧水,GOOGLE憑什么成為世界第一?
IT業(yè)的發(fā)展歷程
鑒史明今,想要看清GOOGLE的成功路徑,最好先看看IT業(yè)的發(fā)展歷程。
IT業(yè)的發(fā)展是從鋪網(wǎng)線開始的,在那個“想網(wǎng)”的年代,人們翹首企盼“網(wǎng)絡(luò)”能早一天鋪到自己的家門口。令人驚異的是,不出幾年,網(wǎng)線真的鋪到了身邊,問題不再是有沒有,而是愿不愿的問題了,只要你愿意,買臺電腦,連上線就可以直通信息高速公路。
后來,人們發(fā)現(xiàn),只連上網(wǎng),如果沒有自己想要的信息,等同于沒有,于是應(yīng)需產(chǎn)生了搜狐、網(wǎng)易等一大批“門戶”網(wǎng)站,引發(fā)了最早的一批網(wǎng)絡(luò)淘金潮。
隨著門戶網(wǎng)站的巨增,同質(zhì)化競爭日益激烈,網(wǎng)上的信息已經(jīng)從一條條小溪匯聚成茫茫大海。人們上網(wǎng)開始感到無所適從,如何優(yōu)選出自己真正需要的信息成了頭等大事,于是近年GOOGLE、百度等專業(yè)“搜索”網(wǎng)站開始嶄露頭角。人們上網(wǎng)的習(xí)慣隨之發(fā)生巨變,不再是從搜狐開始瀏覽,而是通過搜索網(wǎng)站進行“主題搜索”。
具有劃時代意義的創(chuàng)造,很少有出自國家實驗室和大型企業(yè),更多的卻是出自個人或者小型企業(yè);微軟、戴爾、惠普、安利、維珍等國際名企都是幾個有挑戰(zhàn)精神、不畏強企,敢于顛覆權(quán)威的毛頭小伙子干出來的,他們的共同點是狂熱、不知疲倦的投入、忘我,與其說他們在工作,不如說他們是在玩,而且是超級大玩家。GOOGLE也是這樣玩出來的。
品牌精神價值
GOOGLE的品牌打造模式、品牌發(fā)展速度說明了什么?我們可以借鑒些什么?
世界是物質(zhì)的,更是充滿了創(chuàng)新的精神,正是這種無止境的創(chuàng)新精神在推動世界快速向前。當代企業(yè)是幸運的,機會無限;也是不幸的,淘汰速度奇快。
欲成就一家卓越企業(yè),需要用心運籌,經(jīng)贏“人心”,心就是精神所在。品牌的最大價值并不是物質(zhì)的,而是精神的,物質(zhì)利益不過是副產(chǎn)品而已。
世界上最長壽、最強勢、管理成本最低的品牌,實際上應(yīng)該是“宗教”。這一點幾乎沒有人會懷疑。當人們突遇不幸或者遭遇挫折的時候,就會自然表達出來,“天哪!我的上帝啊”。事實也是如此,有耳聞目睹當年被法輪功欺騙的信徒的所作所為的朋友自明其厲害。
品牌做到最高境界的時候,便與宗教無異了,會左右消費者的消費觀念。萬寶路的品牌文化原是女性化的,業(yè)績平平,后來在一家咨詢機構(gòu)的協(xié)助下,才找到了自己的根——“西部牛仔”豪放、粗獷、自由、灑脫的精神。
英國維珍集團的老板反叛、大膽的精神撼動了無數(shù)人的心,沖破束縛進入航空、可樂等眾多看似不可能成功的行業(yè)和領(lǐng)域。
魯迅原來是從醫(yī)的,其為什么后來轉(zhuǎn)攻文學(xué)?因為他目睹中國人面對遇難的同胞無動于衷的麻木,感悟“即使人們的體格再強壯,如果沒有精神力的支撐,無異于行尸走肉”。憤然棄醫(yī),拿起文學(xué)的武器,治療國人更加虛弱的精神。“阿Q正傳”點破了人們自尋退路的“精神勝利法”;“孔乙己”表達了對腐儒文人的“哀其不幸,怒其不爭”,從國人精神最脆弱的地方進行診療,號召人們“為中華之崛起”而奮斗。
微軟追求的是希望“世界上每臺個人電腦用上微軟的軟件后都能變得更加簡單、容易、輕松”,迪斯尼追求的是希望“每個兒童都有一個快樂的童年”,蒙牛追求的是“用牛奶強壯每個中國人的體質(zhì)”,這些國內(nèi)外著名品牌成功的共同點是用造福人類的“偉大精神”作為動力源推動企業(yè)向前發(fā)展。
在茫茫網(wǎng)海中,如果每個網(wǎng)民是一葉孤舟,那么GOOGLE就是他們的導(dǎo)航儀;現(xiàn)在人們上網(wǎng)的習(xí)慣已經(jīng)改成了從GOOGLE開始。
可以說,GOOGLE在網(wǎng)絡(luò)上率先實現(xiàn)了“共產(chǎn)主義社會”,大家各取所需;有人氣自然有財氣,用的人多了,品牌價值自然也就起來了。