先秦思想文化與現代企業管理(三)
二、 結論
中國先秦思想文化與現代企業管理的契合絕不是一種偶然,它有著深刻的時代背景,日本企業的成功有力地證明了一個事實:中國先秦思想文化與現代西方物質文明是可以共生的。可以預言,在本世紀管理理論的發展過程中,東西方管理文化的交融將會上升到一個新的高度。站在現實的角度,我們可以對現代企業管理的未來發展的基本趨勢作出以下預測:
1. 決策方面
中國先秦系統思維與現代決策的結合將日趨緊密。美國通用汽車公司董事會主席羅杰•史密斯就從《孫子兵法》中學到了許多東西,“孫子13篇《兵法》可與歷史名著相媲美。今天沒有一個對戰略的相互關系,應考慮的問題和所受的限制比他有更深刻的認識,它的大部分觀點,在我們當前環境中仍然具有和當時同樣的重大意義。”
由此可見,《孫子兵法》作為中國前秦思想文化遺產中的瑰寶,在形成中國未來管理模式的戰略運籌理論過程中,將會起到更大的推動作用。《孫子兵法》對組織的內外部因素和與這些因素相關聯的內外部條件進行系統、動態考察的思維方法,對企業的決策者仍有重要的借鑒作用。
2. 組織方面
西方管理慣用“二分法”把完整的組織劃分為“管理者”和“被管理者”兩大對立陣營。中國先秦思想文化推崇圓滿和諧,認為只有組織內處處融通一致,才能形成一廣大和諧的系統。打破這一系統,組織便不得安寧。所以管理者不可將自己與下屬決然分離,而應始終把自己視為組織中的一員。
相應地,組織劃分不能拘泥與技術的專業化、組合的便利性、成本的降低、效率的提高等因素,而應以“和”為管理的終極目標,分工、合作乃是達到“和”所需的手段,這樣,不論部門如何劃分,整體和諧所激發的向心力,就會促成真正的分工合作。
3. 領導方面
21世紀的管理是以人為本的管理,在人本管理從“以個性為本”、“以人性為本”到“以人文為本”的轉化過程中,文化對管理的影響權重日益增加,綿延5000年的華夏文化充分說明了中國在對文化的整合與管理方面的巨大成功。
中國古代積累了豐富的選人、用人、觀人的經驗和方法,相對于現代管理,中國古代更注重對人的“德”的考察,更注重候選人在其所處情境下的行為,較強調發揮人才的彈性去配合工作的需要。在人性的看法上,中國古代的“人皆可以為堯舜”、“內養外化,皆可成善”等觀點無疑為中國未來的管理模式的發展提供了新的思路。
4. 控制方面
“厚德載物”,不得人心的控制,是不會長久的。科學的控制方法和技術,如果得不到下屬的真心配合,將會變得毫無用處。這在預算編制、問卷調查中表現得尤為明顯。中國先秦先哲都非常重視對心理因素的把握,深知人心的向背,才是成敗的關鍵。管理者應“道之以德”、“曉之以理”、“動之以情”,“正人先正己”,運用“德主刑輔”的手段,才能實現“心悅誠服”的控制,以趨向管理的最高境界——“無為而治”。
5. 協調方面
中國先秦思想文化中的這種以“仁”為本、“立德”為先及“天人和諧”、“人際和諧”、“情理和諧”的全方位的和諧精神是具有世界意義和現實意義的。現代企業管理中的人本管理,從東方到西方,都在強調“以人為本”的企業理念,要求企業管理者“居仁懷義”,追求企業與雇員的和諧、管理者與員工的和諧、員工與員工的和諧、以及員工與顧客的和諧,可以說這些自覺或不自覺地說明中國先秦思想文化價值的精要。
總而言之,在二十一世紀管理理論的發展過程中,中國未來的管理模式應該具有兩個基本特征:一是一切有效的國際經驗跟中國先秦的管理哲學相融合最終以民主化的形式出現;二是具有獨特的管理創新。這種創新是由中國先秦思想文化的優秀內核孕育的,是其他民族只能學習借鑒而無法創新的。如何重組現代管理理論與先秦思想文化,兼顧人性與理性、情感與物質、和諧與原則,最終形成以先秦管理哲學為管理思想、西方管理技術為管理工具的中國式管理模式。