家具公司經(jīng)營計劃
一、人員:
公司用人上,把握好“在質(zhì)不在量”的原則,基本策略是:建立明確的崗位責任制,同時簡化組織結(jié)構(gòu),是人盡其才。注重員工福利,提高其工作士氣。擬訂長期人才培養(yǎng)計劃。規(guī)劃升遷渠道,使員工有升級的機會。加強服務人員的技術(shù)革新,強化服務觀念。發(fā)布與實施。年底需將全部計劃印刷完畢,向全體員工發(fā)表,以使公司員工取得共識,增強公司的凝聚力和向心力。
二、銷售:
家具銷售不同于其他銷售,要做好家具銷售首先要調(diào)整好自己的心態(tài),同時還要理順好和客戶的關(guān)系。公司應一直把客戶當成是自己的朋友,只有得到客戶信任,這時要體現(xiàn)出專家姿態(tài),只有專業(yè)別人才會認可你,家具公司的一條捷徑是:想要體現(xiàn)專業(yè)就要做到,數(shù)字化,名詞化。
三、培訓:
培訓對員工有很大幫助,大部分員工認為培訓能夠提升銷售業(yè)績且讓員工保持激情。所以公司制定全年的培訓計劃,每一季度能主持集中培訓一次。家具公司在迅速發(fā)展的時期,培訓部將在培訓方面為公司發(fā)展提供全力支持,力求達成以下培訓目標:
完善終端銷售的培訓課程,加強培訓,顯著提高終端銷售人員的專業(yè)知識、銷售技能、服務意識,從而顯著提升銷量。完善及開發(fā)新的產(chǎn)品體驗設(shè)計,及終端品牌推廣所需的形象品開發(fā)。執(zhí)行人才開發(fā),提高現(xiàn)有培訓工作者的職業(yè)素質(zhì)與培訓技能,培養(yǎng)一批公司急需的培訓人才。進行的團隊建設(shè),加強培訓部門的溝通;增強員工對企業(yè)的認同,提高對企業(yè)的凝聚力。為公司區(qū)域市場管理者提高自身培訓技能,提供條件根據(jù)公司需要對新進區(qū)域市場人員培訓,產(chǎn)品知識,行業(yè)知識,溝通技巧,培訓技巧,增強維護能力。
四、公司的施工應急計劃
貫徹“承諾是銀,踐諾是金”的服務準則,在誠心換信賴,以真心換放心。