領(lǐng)導(dǎo)與管理別混為一談(一)
在許多人職業(yè)生涯的早期,都可能曾經(jīng)認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)力就是一個(gè)組織當(dāng)中最高層人士才需要關(guān)心的事情,而管理則是組織結(jié)構(gòu)中所有中層人員該完成的任務(wù)。不過(guò),雖然這種職位觀在很多的組織當(dāng)中適用,但它卻并不意味著一定應(yīng)該是這樣。管理和領(lǐng)導(dǎo)都是任何成功企業(yè)所必須的要素,無(wú)論它們的企業(yè)規(guī)模如何。
別被你的職位束縛
“在其位謀其政”經(jīng)常被認(rèn)為是理所當(dāng)然的,就行政秩序而言這的確合理。不過(guò)“職位”(title)也造成了一個(gè)問(wèn)題,就是讓大家有意無(wú)意地誤會(huì)了“領(lǐng)導(dǎo)力”(leadership)的存在范圍。
領(lǐng)導(dǎo)力是個(gè)人能力,管理能力也是一樣。只不過(guò)一提到“領(lǐng)導(dǎo)”,可能所有人都會(huì)直接想到頂頭上司——這種印象的捆綁并不利于個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng):職位是固定的,但角色是靈活的。
你現(xiàn)在擔(dān)任了組織的哪種角色?是專注于日常管理維護(hù),還是策劃組織未來(lái)?不論哪種,如果你對(duì)這兩種角色幾乎各擔(dān)一半,那都是比較糟糕的局面——將領(lǐng)導(dǎo)和管理角色混為一談并不實(shí)際(在后文當(dāng)中會(huì)說(shuō)明二者角色職能經(jīng)常有所沖突),所以在這種情況下,最好將自己定位清晰之后,再選出另一方的合適人選。
領(lǐng)導(dǎo)人和管理者角色的差別
任何組織當(dāng)中都存在領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者的角色也可能并非由任命的管理人來(lái)承擔(dān)。領(lǐng)導(dǎo)者的角色是確立方向,一位領(lǐng)導(dǎo)人是企業(yè)當(dāng)中最先展望未來(lái),最先傳播藍(lán)圖的人。領(lǐng)導(dǎo)人就是去找到地平線上的某點(diǎn),并且說(shuō):我們應(yīng)該大張旗鼓,堅(jiān)定不移地去往那里。
管理行為,則主要專注于讓航船挺立不倒,并朝目標(biāo)筆直而去。管理的目的不是確立目標(biāo),而是作為舵手,讓組織朝著既定的“地平線上的某點(diǎn)”前進(jìn)。大型組織已經(jīng)意識(shí)到,組織成員們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)和管理這兩者中做好一點(diǎn)就會(huì)有顯而易見(jiàn)的回報(bào),同時(shí)具備領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力并在兩方面都出色的人非常難見(jiàn)到。這也是為什么大部分的組織要同時(shí)設(shè)立首席執(zhí)行官和首席運(yùn)營(yíng)官的緣故了。首席執(zhí)行官是組織當(dāng)中的領(lǐng)導(dǎo)者,他負(fù)責(zé)確立行進(jìn)的方向。首席運(yùn)營(yíng)官是管理者,他主要負(fù)責(zé)確保組織這艘航船按照既定路線前進(jìn)。兩個(gè)職位上的人員相互配合,以確保組織盡可能地有效運(yùn)轉(zhuǎn)。
但類似的設(shè)定在小型企業(yè)中可能有所不同,這和組織業(yè)務(wù)、人員構(gòu)成的復(fù)雜程度有關(guān)。小型企業(yè)的內(nèi)容在容易“一目了然”的階段,許多人都有潛力成為領(lǐng)導(dǎo)人,他們運(yùn)行小規(guī)模業(yè)務(wù)都可能得心應(yīng)手;而誰(shuí)是真正的領(lǐng)導(dǎo),其區(qū)別經(jīng)常表現(xiàn)在企業(yè)由小到大的轉(zhuǎn)型過(guò)程中。
成功的公式
如果一個(gè)組織想要成功,它需要同時(shí)確保領(lǐng)導(dǎo)/管理結(jié)合模式的同步運(yùn)行。如果你負(fù)責(zé)招聘,你希望尋找到能夠在管理和領(lǐng)導(dǎo)方面進(jìn)行互補(bǔ)的人才。如果你是一名天生的領(lǐng)導(dǎo)者,你將希望雇傭到具有很強(qiáng)管理經(jīng)驗(yàn)的人員。同樣的,如果你很擅長(zhǎng)管理的話,你會(huì)希望自己的組織當(dāng)中具有一個(gè)很好的領(lǐng)導(dǎo)者。
領(lǐng)導(dǎo)+管理,互補(bǔ)的人員配置是成功的保證,然而雇傭具有這些經(jīng)驗(yàn)的人員是一項(xiàng)昂貴的事情,很少有人可以承擔(dān)得起費(fèi)用。相反,在你的企業(yè)當(dāng)中發(fā)現(xiàn)并鼓勵(lì)這樣技能的人才成長(zhǎng)可能會(huì)是一個(gè)可行的解決之道。因此應(yīng)該鼓勵(lì)逐級(jí)提升的機(jī)制,但還是記住一點(diǎn):不要被職位和名頭一類的東西困住,并非部門管理者就一定是這個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)人,你需要小心鑒定一些特征。