領導與管理別混為一談(二)
鑒定一位領導人
在下屬當中發現一名好的領導人是一項艱難的挑戰,實際上相對于管理能力來說,領導能力與“經驗”不容易產生強烈的相關性。
我們在商業世界里面會設立經理職位(一個管理定位的職位),每天我們都防止員工產生與管理控制不符的行為(管理者的重要任務)??傊?,我們經常反復地強調管理及其重要性。
但領導的任務,則經常需要確立新的方向,這意味著領導者需要冒險。在西方的商業世界,我們沒有很好的訓練來教人們怎樣去“冒險”。
你可能會發現,一些有領導力的人經常是些熱情似火的家伙:他們大呼小叫,拳打腳踢,而這些特質往往被管理者們所厭惡;在尋找所需要的領導者的時候,還要尋找那些最有控制力和凝聚力的人,這些人最有可能成為領導者。
你還能夠通過以下方式在中層人員中找到合適的領導者:發現那些不滿足于現狀,渴望實現自己理想的人;那些有勇氣挑戰現有狀況的人就是領導者的原材料。
鑒定一位經理
合格的經理們應當如何呢?如果你要尋找一位經理,理想的候選人是喜歡按照慣例按部就班的人。某個人每天在同樣的時間到達公司,在同樣的時間離開公司;某個人嚴格按照既定的方針行事,日復一日,他們很好地執行相同的控制程序。
你也可以在最有組織紀律的人當中找到經理人的候選者。這個人也許并不是太注重他的外表是否整潔,但他一定是非常注重組織整體性的一個人。他們喜歡有組織性,喜歡等級分明,喜歡將自己所做的所有事情條理清晰。
因此一位有管理才能的經理,應該是細心而有說服力的。執行管理任務時的溝通或許不像演說那樣激情,但應該具備合理的可操作性,這需要建立在管理者出色的微觀觀察和分析能力上。
挑選一個伙伴
在宣布任命之前,考驗對方的態度很必要。在詢問候選人問題的時候不要暴露你的意圖。問一些簡單而寬泛的問題比較好,比如“你覺得我們應該怎樣抓住這一機會?”(顯然,這是針對領導型候選人),此類的問題就會給你很多的信息;在考察經理候選人時,“你會按照這一系列會議的精神實施行動嗎?”這樣的問題則比較適合。
一旦你滿意自己的決定,以及找到合適的伙伴,你就可以讓他們參與到宏大的計劃當中了。你需要向他們解釋其職位的重要性,這無疑會暴露出你的意圖,但為了更好地完成工作,這種做法是必要的。
相互尊重更重要
如果遵循上述程序,你就有機會在組織內部找到合適的人選。但既然暴露了你對對方角色的期望,那么另一項有挑戰性的事情也就擺在了你眼前:人總是喜歡被尊重以及實現自己所長和自身價值;領導者將以良好的領導力確立其地位,經理的管理能力也會帶來回報。為了二者的平衡,你需要學習尊重你的伙伴所做的成就。
表面上這似乎很容易,但是它卻是組織當中,領導和管理行為協調里,最困難的部分。如果你是一位領導者,你一定很希望跳過項目評估會議來提前進行計劃,但是,這種情況很少如愿,因為經理需要去進行管理。同樣,作為經理,你恐怕不會喜歡用一半的會議時間去討論戰略。
所以,在找到你的伙伴之后,需要注意的事情又回到了你自己身上:克服你的天然傾向,繼續找到相互尊重的辦法,是將平衡持久下去的必要條件。